Internet prodavnica: vodič za početak, od platforme do prve porudžbine

🛒 Pre nego što izaberete platformu

Odgovorite na pet pitanja: šta prodajete, koliko proizvoda imate, kako naplaćujete, kako isporučujete i ko će voditi prodavnicu svaki dan. Odgovori određuju platformu i cenu.

🧰 Izbor platforme

• WooCommerce na WordPress-u: najfleksibilnije za većinu manjih i srednjih prodavnica, bez mesečne naknade platforme, ali traži hosting i održavanje.
• Platforme kao usluga: jednostavne za start, ali sa mesečnom naknadom i ograničenjima.
• Posebno razvijena rešenja: za posebne poslovne procese ili integracije.

Za većinu naših klijenata dobar izbor je WooCommerce. Više o tome na stranici izrada internet prodavnice.

📦 Šta treba pripremiti

1. Proizvodi: nazivi, jedinstveni opisi, kvalitetne fotografije, cene, varijante.
2. Kategorije: logično raspoređene, kako kupac razmišlja.
3. Plaćanje: kartice preko banke ili procesora plaćanja, plaćanje pouzećem, prenos.
4. Dostava: kurirske službe, cene, rokovi.
5. Uslovi: pravila kupovine, povraćaja, reklamacija i privatnosti.
6. Podaci o firmi: moraju biti jasno vidljivi na sajtu.

⚖️ Pravne obaveze

Prodavnica mora da ima jasne uslove, informacije o prodavcu, cene sa porezom, pravila o odustanku i reklamacijama i politiku privatnosti. Tačne obaveze zavise od vrste robe i vašeg statusa, zato ih proverite sa računovođom ili pravnikom. Nama pripada tehnički deo, a ne pravni savet.

🧱 Dobra prodavnica ima

• Brzu i preglednu stranicu proizvoda sa jasnom cenom i dugmetom.
• Kratak checkout sa što manje polja.
• Jasne troškove dostave pre kraja kupovine.
• Poverenje: kontakt, recenzije, bezbedno plaćanje.
• Odlično iskustvo na telefonu.

📈 Posle lansiranja

Prvi mesec se uči: šta kupci gledaju, gde odustaju, koja pitanja postavljaju. Praćenje, popravke i novi sadržaj donose više od početnog izgleda. O optimizaciji za pretragu pročitajte SEO za internet prodavnice.